経営理念

ラララの経営理念

「お風呂の力で、人生に笑顔と尊厳を取り戻す。」

 

私たちは、自宅での入浴が困難になった方にも、安心してお風呂に入る喜びを届けます。

 

入浴は単なる清潔保持ではなく、心と体を癒し、生活の質を高める大切な時間です。

 

私たちは利用者の尊厳を守り、ご家族の安心につながるサービスを提供し、地域に信頼される訪問入浴を目指します。

 


 

 

ケア方針

 

 

① 安心・安全な入浴サービス

利用者の体調に配慮し、安全第一の入浴を提供します。

 

② 尊厳を守るケア

利用者のプライバシーと尊厳を大切にします。

 

③ 笑顔の入浴時間

入浴が楽しみになるサービスを目指します。

 

④ 家族への安心

ご家族の負担軽減につながる支援を行います。

 

⑤ 地域連携

ケアマネジャーや医療機関と連携し、安心できる在宅生活を支えます。

 


 

 

人材育成方針

 

 

① 思いやりのある人材育成

利用者の気持ちに寄り添える職員を育てます。

 

② 専門性の向上

訪問入浴の知識・技術を高める教育を行います。

 

③ チームワーク重視

3人1組の連携を大切にします。

 

④ 働きやすい環境づくり

職員が安心して長く働ける職場を作ります。

 

⑤ 成長できる職場

挑戦と成長を応援する組織を目指します。

 

理念実現のための仕組み・施策

 

 

 

1. 利用者満足度向上の仕組み

 

 

 

① 入浴前後の体調確認の徹底

 

 

  • バイタルチェック(血圧・体温・脈拍)

  • 体調変化の記録

  • 異常時は訪問看護師、医師に相談し入浴可否決定

 

 

 

② 個別ケアの実施

 

 

  • 利用者ごとの入浴方法を記録

  • 好みの温度・入浴時間を把握

  • 皮膚状態・褥瘡確認

 

 

 

③ 入浴を楽しめる工夫

 

 

  • ハロウィンやクリスマス、お誕生日のお祝い

  • 声かけ・コミュニケーション

  • 清潔ケア+リラクゼーション

 

 


 

 

2. 安全管理の仕組み

 

 

 

① 事故防止対策

 

 

  • 入浴マニュアル整備

  • 移乗・介助方法統一

  • 毎月ヒヤリハット共有

 

 

 

② 感染対策

 

 

  • 器具の消毒徹底

  • 感染症研修

  • PPE使用ルール

 

 

 

③ 緊急時対応

 

 

  • 緊急時対応マニュアル

  • 救急連絡体制

  • 医療機関連携

 

 


 

 

3. チームケアの仕組み

 

 

訪問入浴は3人1チーム

 

 

① 役割分担の明確化

役割

内容

看護師

体調確認・入浴可否判断

介護職員

洗身・介助

オペレーター

機材設置・安全管理

② ミーティング

  • 適宜会議
  • 申し送り


 

 


 

 

4. 職員教育の仕組み

 

 

 

① 新人研修

 

 

  • 訪問入浴基礎

  • 機材操作

  • 接遇

 

 

 

② 定期研修

 

 

  • 感染対策

  • 事故防止

  • 高齢者ケア

 

 

 

③ OJT

 

 

  • 先輩同行

  • 技術チェック

 

 


 

 

5. 地域連携の仕組み

 

 

 

ケアマネとの連携

 

 

  • 定期報告

  • 状態変化の共有

  • サービス担当者会議参加

 

 

 

医療連携

 

 

  • 主治医指示確認

  • 体調異常時報告

 

 


 

 

6. 働きやすい職場づくり

 

 

 

① 労働環境

 

 

  • 適正人員配置

  • 休憩確保

  • 残業削減

 

 

 

② メンタルケア

 

 

  • 定期面談

  • 職員相談窓口

 

 

 

③ キャリア支援

 

 

 

 

 

  • 資格取得支援

  • スキルアップ研修