経営理念
ラララの経営理念
「お風呂の力で、人生に笑顔と尊厳を取り戻す。」
私たちは、自宅での入浴が困難になった方にも、安心してお風呂に入る喜びを届けます。
入浴は単なる清潔保持ではなく、心と体を癒し、生活の質を高める大切な時間です。
私たちは利用者の尊厳を守り、ご家族の安心につながるサービスを提供し、地域に信頼される訪問入浴を目指します。
ケア方針
① 安心・安全な入浴サービス
利用者の体調に配慮し、安全第一の入浴を提供します。
② 尊厳を守るケア
利用者のプライバシーと尊厳を大切にします。
③ 笑顔の入浴時間
入浴が楽しみになるサービスを目指します。
④ 家族への安心
ご家族の負担軽減につながる支援を行います。
⑤ 地域連携
ケアマネジャーや医療機関と連携し、
人材育成方針
① 思いやりのある人材育成
利用者の気持ちに寄り添える職員を育てます。
② 専門性の向上
訪問入浴の知識・技術を高める教育を行います。
③ チームワーク重視
3人1組の連携を大切にします。
④ 働きやすい環境づくり
職員が安心して長く働ける職場を作ります。
⑤ 成長できる職場
挑戦と成長を応援する組織を目指します。
理念実現のための仕組み・施策
1. 利用者満足度向上の仕組み
① 入浴前後の体調確認の徹底
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バイタルチェック(血圧・体温・脈拍)
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体調変化の記録
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異常時は訪問看護師、医師に相談し入浴可否決定
② 個別ケアの実施
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利用者ごとの入浴方法を記録
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好みの温度・入浴時間を把握
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皮膚状態・褥瘡確認
③ 入浴を楽しめる工夫
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ハロウィンやクリスマス、お誕生日のお祝い
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声かけ・コミュニケーション
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清潔ケア+リラクゼーション
2. 安全管理の仕組み
① 事故防止対策
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入浴マニュアル整備
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移乗・介助方法統一
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毎月ヒヤリハット共有
② 感染対策
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器具の消毒徹底
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感染症研修
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PPE使用ルール
③ 緊急時対応
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緊急時対応マニュアル
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救急連絡体制
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医療機関連携
3. チームケアの仕組み
訪問入浴は3人1チーム
① 役割分担の明確化
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役割 |
内容 |
|---|---|
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看護師 |
体調確認・入浴可否判断 |
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介護職員 |
洗身・介助 |
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オペレーター |
機材設置・安全管理 |
② ミーティング
- 適宜会議
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申し送り
4. 職員教育の仕組み
① 新人研修
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訪問入浴基礎
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機材操作
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接遇
② 定期研修
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感染対策
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事故防止
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高齢者ケア
③ OJT
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先輩同行
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技術チェック
5. 地域連携の仕組み
ケアマネとの連携
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定期報告
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状態変化の共有
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サービス担当者会議参加
医療連携
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主治医指示確認
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体調異常時報告
6. 働きやすい職場づくり
① 労働環境
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適正人員配置
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休憩確保
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残業削減
② メンタルケア
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定期面談
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職員相談窓口
③ キャリア支援
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資格取得支援
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スキルアップ研修
